想创业的朋友有一本书一定要读一读,就是早些年被互联网行业奉为圣经的一本著作。书的名字叫做免费商业的未来,作者是克里斯安德森,又是美国人。在这本书中,作者的观点是,互联网的出现将存在把货物和服务的成本压低到零的可能性。

在二十世纪,免费还仅仅是一种强有力的营销推广手段,而到了二十一世纪,它将成为一种全新的经济模式。这个我们很容易理解哈。互联网上大部分的软件APP因为是信息化的产品,服务器带宽成本平摊到每一个用户身上几乎为零,所以都是免费的。像QQ、微信依靠免费他们迅速崛起,因为免费得到了用户的认同,所以得到了全国的用户。当然啦垄断之后,像视频软件中出现的V P to P这边,花样收费不在今天的话题范围之内,我想说的是免费这个主题。克里斯安德森在书中提到的免费是指信息化的产品,而非物理存在的商品。或许他自己都不会想到,在中国电商行业会将他的理论推向一个他自己都想象不到的高度,就是物理意义上的商品也会免费。

我把免费分为两种,一种是不要钱免费赠送,这个是免费;第二种就是不要利润成本价销售,这是中间服务,免费卖给你货不赚钱,甚至倒贴卖给你,这也是一种免费。中国现在就进入了中间服务免费的商业时代,在电商平台造富运动的鼓吹下,无数的人前赴后继的奔向电商,又在电商平台的引导下学习怎样战略性亏损。战略性亏损就是先亏个一千万冲销量,急死所有的同行竞争对手后。在一点点的提价,最终实现赚钱。这听起来像是一个笑话,但是在电商行业,这是大家通行的做法。电商运营的基础能力之一就是刷单作假,以至于刷单作假成了一个产业链,成为了做电商运营的必行之道。电商平台也有在治理,但每次都是雷声大雨点小。为什么说到底刷单作假的幕后推手就是各个电商平台自己刷单作假,受害的是消费者,是卖家,而唯一的受益者只有电商平台和关联的刷单公司。学会应用利益分析法,我们就能轻松辨别什么才是真相。无数的电商崛起的路径出奇的相似,都是拿某一款产品出来不赚钱,甚至贴钱去卖。

比如蜜芽王,日本花王的纸尿裤运到国内,加上关税、海运费、成本费成本要九十九元。二零一五年三月,蜜芽每包纸尿裤亏损补贴四十元,砸到了五十九元,三天之内狂销三个亿。以巨额的亏损换来一夜崛起,全国再没有任何一家比它价格更低,换来了全国的宝妈用户。京东进入图书市场,宣布三年不盈利,宣布每本书都会比当当价格低。连续三年又巨额的亏损打败了图书巨头当当网。拼多多上市之后,还面临许多人对产品质量的质疑,就拿出百亿补贴,真金白银,每年一百亿元补贴各个品牌。就像是iphone手机,全国线上线下拼多多比任何渠道都会跌几百块钱,价格比代理经销商拿货的价格还低。两年几百亿补贴下来最昂贵的iphone手机,大家都在拼多多上购买了。现在还有多少人会去质疑拼多多的品质呢?

大平台就是这样,是通过品类整体亏损,补贴占领市场,而小公司只能在淘宝拼多多上卖货的,纷纷有样学样,通过把某个商品亏损销售来获取客户希望学习老大哥们占领某个单品的市场。于是各个品类各个产品,只要你能想到的,都有公司有个人在不赚钱,甚至是亏钱去零售,形成了网上零售价格低于出厂价格的奇葩现象。每个做这种亏钱卖货的商家,都在按照平台洗脑的统一口径,说着一样的理由,我要冲销量。亏本销售是商业营销的传统方法,就像是超市的黄标产品一样,比如鸡蛋亏本卖,引来大爷大妈,鸡蛋亏的钱,大家顺便买点油盐酱醋就给赚回来了。学归学,可别忘了超市是经营者自己的,除了鸡蛋之外,所有的产品都是人家自己的,人来了基本上不会只带着鸡蛋走买了其他,任何东西利润也都是自己加的。而电商亏本卖就是东施效颦,可笑至极。

你亏本卖货是给平台带来流量,而顾客冲着便宜过来,撸了你亏钱产品的羊毛之后,就会流向其他有羊毛存在的洼地。感谢的是平台,而不是亏钱的卖家,平台可没有规定和保证,买了你亏钱的产品,就必须买你赚钱的产品。所有的电商卖家都是被平台利用了,平台要的就是人为制造流量枯竭,才能让每一个卖家都愿意微利甚至亏本卖货,才能创造平台对消费者的价值优势,才能成功给平台自己吸引流量,才能把流量反手卖给每一个亏本卖货的电商卖家,才能让每一个卖家离不开平台。被利用了还对平台感恩戴德,多么成功的商业模式啊,古有曹操挟天子,如今有电商平台携流量,一定卖家以卖家的亏损为诱饵,吸引天下流量,形成了自己的商业闭环,掌控了整个国家商品流通的话语权。

如此畸形的商业闭环逼死了实体,将每一个电商卖家玩弄于股掌之上,却在中国如日中天,中国领先全世界,成功实现了免费,进入了免费的商业时代。中国之幸还是中国之悲哀呢?我们究竟是该笑还是该哭?众人皆醉我独醒其实是一个可悲的贬义词,看懂了,改变不了又有什么意义?螳臂挡车,看似壮烈,实则愚蠢,我们能做的只能是擦亮眼睛,寻找市场中资本巨头们看不起、瞧不上的小小缝隙,只有在那里还有属于我们的一丝机会。

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