把用户引流到社群
用户可以通过我们输出的内容来了解我们。在了解的基础上,如果用户对我们足够信任,那么我们接下来就要考虑如何把用户引流到社群。把用户引流到社群主要分为3步:增加粉丝数量;提高和粉丝的互动频率;从互动频率高的粉丝中筛选目标用户,将目标用户拉入社群。
抖音电商是如何赚钱1.增加粉丝数量
我们曾分享过一个涨粉公式:涨粉=内容质量x长期价值。
用户只有在觉得视频内容有价值、不愿错过时,才会关注账号,从而成为粉丝。所以涨粉的关键就是打造好内容,引发用户关注。同时,我们还要多输出作品,用作品数量来体现账号的长期价值。
但如果粉丝与我们没有互动,没有产生情感上的关联,我们就很难将其转化为消费者。这时,我们可以通过第二步来增强和粉丝的互动。
抖音电商是如何赚钱2.提高和粉丝的互动频率
和粉丝互动时,我们有3个小技巧可以参考。
抖音电商是如何赚钱①及时跟进。我们应尽量在第一时间回复用户的评论或私信,让用户觉得我们尊重他,同时也能满足他的期待。
抖音电商是如何赚钱②注意语气。用户喜欢我们,很可能是因为喜欢我们在视频里展示的个性。所以我们在回复粉丝时,也要采用与视频呈现的个性相符合的语气。
抖音电商是如何赚钱③重点回复。我们要重点回复几类评论,它们包括:经常互动
的粉丝和名人的评论,以及有负面情绪的评论。我们要多花心思维护“真爱粉”,这些人是未来变现的核心用户;自带流量的名人有很多粉丝,这些粉丝可能会因为名人的评论而成为我们的粉丝;对于有负面情绪的评论,我们更要以专业的态度来维护,让粉丝感受到我们的细心和耐心。
当粉丝喜欢参与互动时,我们就可以开始第三步,来搭建我们的社群。
抖音电商是如何赚钱3.筛选目标用户,将目标用户拉入社群
社群有很多种,包括QQ群、微信群、多闪群等。对于不同类型的群,拉群方式差别不大。我分享3个吸引粉丝入群的方法。
抖音电商是如何赚钱①限时福利。比如,我们可以设置一个限时福利,并通过评论或私信告诉粉丝:“商品限时买一送一,入群即可享受福利。”
抖音电商是如何赚钱②拼团模式。比如,我们可以设置一个拼团活动,先拉少量粉丝进群,然后通过拼团打折的方式,吸引粉丝拉更多人进群购买。
抖音电商是如何赚钱③好礼赠送。比如,我们可以拿一些成本较低的商品作为礼品,将它们免费赠予前200名入群的用户,以吸引更多的用户进群。
维护社群,实现转化
搭建好社群后,我们就要维护好社群,并通过社群实现变现。维护好社群主要有4个技巧。
①不要天天发广告,也不要让群里的人随便发广告。
②通过设置管理员和话题员实现分权,每天通过各种话题激活粉丝。
③多提供有营养的信息,让粉丝感受到社群的价值。
④把粉丝当成朋友,消除彼此的距离感。
维护好社群,社群粉丝就会对你足够认同和信任。这时,我们再进行商品销售,购买转化率就会特别高。
评论(0)