去年朋友的起名馆由于生意不好来寻求我的帮忙,希望提高其收入,并且向我说了自己的想法,希望通过天猫模式+百度竞价来提高。
第一步需要对推广的手段以及市场做一下分析:
1、自己感觉竞价搜索结果不太容易,而且效果也不太好。
2、先不管下图的销量是否是通过刷单刷上去的,单就200万的月流水就可以反映出这个市场的需求是有多大。
一般常人想到的就是这两种渠道,因为可以直接获得并且锁定目标群体,接下里需要解决的就是转化的问题;
研究后发现,我朋友非要选择百度竞价的原因就是投资少见效快,建立网站再加上推广所需要的投资也就6000元。
也就是说你只需要付6000元,其他的就什么也不需要管了,坐等客户找你就好;而前期说的天猫模式由于投资太大,所以最终决定放弃,因为这个需要花费的精力太多了。
所以现在我们只有百度竞价这一个方法来拿下客户了,下定决心之后他进行了投资,网站以及竞价在一周左右内同时上线。
百度嘛,大家都明白,给钱就有流量;让我们看看下面的转化消耗:
第一日花费30元以上,转化为零(推广地域选择本省投放,全国单价太高太贵)
第二日花费50元以上,进来50+UV,加微信12人,转化成功1人付费。
199元微信转账-50元推广成本=149元纯利
第三日花费50元以上,进来50+UV,加微信8人,转化成功0人
盈利-50元。
这三天可以说是徒劳的,其中有一个因素就是本省的网络不是那么发达,出生的孩子就那么多;孩子的父母可能就不会大费周章去网上寻找,而是直接自己或者在当地起名了。
通过网络起名的人是极少数的,再者淘宝还能抢走一部分客人,百度的就是很少了,由于这钱已经投进去了,朋友不想浪费,所以只能再想别的方法。
可是分析了当初的50个客户以后,我发现并不是客户的问题,因为他们是有需求所以才会上这个网站的。
主要问题还是出在网站上,最后决定改进网站提高一下转化率,于是连夜通宵制作了一个以主动对话功能为主的在线客服系统。
第四日花费40元以上,进来40+UV,通过在线客服使用加微信成功18人,转化成功4人。
第五日花费50元以上,进来50+UV,通过在线客服加持加微信成功27人,转化成功6人。
第六日花费40元以上,进来40+UV,通过在线客服加持加微信16人,转化成功2人。
小知识:
知识点1:为什么普遍使用UV而不是我们熟悉的IP?
因为现在的客户大多都是用手机上网的,所以如果很多人使用的是同一个基站的同一个IP,那么仅仅凭IP来判断的话,你很有可能会丢失一部分的客户,使真实数量变少,而设备数是用UV代表的,所以它更具备准确性。
知识点2:为什么起名的价格要定在199?
这是通过淘宝价格以及其它店的实际情况分析而得出来的,原价是299,但是毕竟是刚起步阶段,所以需要一个实惠的价格作为卖点,那么就选择了199。
好,继续!
第七日花费40元以上,进来40+UV,通过在线客服加持加微信21人,转化成功1人。
算一下这一周的时间内的收入情况:
14人付费:14*199=2786元
(有3人按照100元收)
2786-99*3=2492元
竞价投入:321元大概
实际纯利2492-321=2171元。
就按着现在的这种情况来说,如果再算上实体店的客户转化,每个月就会有一万多的收入。在一个小地方来说,这也算是高收入全体中的一员了,唯一的缺点就是你没有主动性,只能坐着等客户找上来。
接下来的是不同于常人思维的重点:
不满于现状的朋友觉得自己还有更多的精力接更多的单子,所以让我又为其做了一个自动生成名字的小APP,只要录入生辰八字以及男女,那么就可以得到很多个名字。
说一下其运转的大体流程,那就是先录入自己孩子的年月日,时分。系统就会自动推算孩子的五行缺什么,然后经过数字库对比得出名字,但是随即我觉得价格定高了。
能不能便宜些打个折,几乎是每个人来必问的问题,不来砍价的只有少部分人,如果按照一天50个客户来计算,只有一半的人会加微信,而转化率更是只有十分之一,也就是2。
这个结果还是有点少。
我觉得经过再一次的优化,成功的人数能达到10人,这样效益一下就很可观了。
接下来需要做的就是怎么样提高转化了,究其一点,还是价格起决定作用,如果你把价格降低点,那么自然转化率就会有所上升。
在看到了一些超低价的竞价排名之后,我更加确定了这一点,因为人家只需要几十元…
试着用自己的流程在他们网站走一遍,然后发现网站通用的模板几乎都是几十块钱的,什么是通用模板呢,其实就是起名字完全没有任何依据。
就是什么名字好听就起什么,一点内涵都没有,所以其价格低是有道理了。就这样的起名字方法,我个人觉得几十块钱都有点高,因为一点技术含量都没有。
我决定彻底改版我们的网站:
把价格分开,有高价和低价之分,说白了就是贵的名字和便宜的名字我都可以起。
免费的都可以,就当做拉客流量了。
这样针对的客户群体也就有区别的。
当然如果是免费的名字我们也会给出“也许不适合宝宝”的温馨提示。
如果有能力还是会选择付费的服务。
这也是给父母们一种暗示,其最终的目的就是想让他变成付费的服务。
除了这些,这里还有一个补差价的服务,就是你可以先付费9.9/39.9。
如果这个价位的名字你不满意,可以补差价升级199/299定制服务。
这样,整个收费的体系和流程大家应该就明白了吧;既然有了想法,也有了流程,那么现在需要做的就是付诸行动。
连夜写程序,最终花费一天时间搞定,自己也测试了很多遍,感觉没有什么问题之后就直接上线了。当然曾经的客服功能我还是保留了,因为这个还是最重要的功能。
上线后第一日:50+UV 1个9.9付费 0个39.9付费 3个定制
上线后第二日:50+UV 3个9.9付费 1个39.9付费 2个定制
上线后第三日:60+UV 8个9.9付费 3个39.9付费 2个定制
上线后第四日:50+UV 7个9.9付费 1个39.9付费 3个定制
每天的情况几乎都差不多,就是2-4个的样子,最多也就是一天5个,但是并没有白白努力,每笔几乎都会有39.9的纯利润。
转化感觉已经做到了最完美的地步了,可是结果还是不尽如人意,分析问题感觉并不是出在了转化上了,必须转变思维了,从流量上来看,几乎已经定型了。
一天一般都是50个左右的客户,就算你再怎么优化,那么客户还是会从这50个客户里面产生,还有一些是不愿意付费的,而且还是占大多数!
最后决定就是可以尝试一下扩大范围,除了本省,我们可以加大旁边几个省份的投放,并且最终也付出了心动。
光每天的竞价费就增加了不少,可是结果还是没有太大的提升,我们还买了一些代理服务,用手机查看了不同地方的竞价广告,发现了宝宝起名的服务占据的半壁江山,根本没法竞争。
小知识:
转化来源被局限了之后,导致的结果就是项目的收益无法提升,所以这个时候你一味的优化程序或者是提升转化有可能也没用,更有可能会竹篮打水一场空。
逆向思维来了:
如果竞价不适合我们,那么就试试别的方法,是不是可以从别的地方导入流量?
尝试一下淘宝?太耗费精力了,还需要雇人,耗资太大,不太适合,那么SEO怎么样?
其实对于SEO我早就考虑多,但是现在根本行不通了。
为什么行不通了,那就是你竞价的效果都微乎其微, 你还谈什么SEO。
就怕最后做的网站无人问津,最后赔了夫人又折兵,弄得草草收场的结果。
由于这些想法都没有可实行的理由,经过一晚上的思考,决定尝试一下我刚才说的逆向思维。
既然是做起名字的,那么就需要知道什么样的人需要宝宝起名?那么从哪里才能找到这些人?
这样反方向想,就是一种很关键的思维方式了。
草稿纸演算,写写画画,终于让我想到了一个方法。
直接去淘宝搜索一个关键词,而这个关键词就是孕妇二字。孕妇肯定是会在网站上买一些适合这个时期自己用的东西的,或者是为自己即将到来的宝宝购买。
那么看到这些相关的产品,不就找到了你需要的客户了吗。量是有了,那么怎样才能得到这些人的联系方式呢?
这个你是需要和商家直接联系的,但是商家会不会卖给你我就不知道了。
毕竟私自透露客户的方式是违法的,我还是不建议大家这么做,有别的想法的人更不应该去做。
我说下我的方法:
其实不一定需要获得买家的联系方式,你可以和商家做交易,付给他一定的费用,让他给你做广告。
那么该如何打广告呢?
让商家在给这些买家发货的时候,在包裹里放上你的联系方式或者专属名片,那么这样买家在收到货物的时候一般都会看到。
这样你的店一般就会被他们留意下来,也许就会有人找你了。最好让他们能关注一下你的公众号。
用户关注了你之后,你需要做的就是让宝妈觉得这个公众号是有用的。
所以我们这个公众号还有一个功能就是在宝妈将自己怀孕的月份输入以后,会提醒宝妈这个月的一些注意事项以及是不是该去医院检查。
还会推送一些保养技巧,是不是很贴心。
套路来了:
原价299起名服务,我们会设定299-99不同额度的优惠券,如果提前下单的话,就会用到这些优惠券。
6折,120元就可以获得自己孩子的名字而且还会把手稿用顺丰邮寄到客户手上。
那么这一单的实际利润100元,派单也很及时,只要输入孩子的出生年月,你还可以看到派单的状态。
还有一个下单的选项,那就是可以选择现在派单。
客户需要做的就是输入年月日就行,但是这个的优惠要做一定的调整,就是便宜99,也就是你花费的是200元。
套路得人心嘛!
我们会给曾经在我们公众号输入过的怀孕月份的宝妈推送一条消息就是抓紧下单得优惠!
这条消息一般就是在宝妈最后一个月发的,因为这个时候更打动她来起名。
我们刚才说了是需要和淘宝卖家合作的,可以和他商量,成交一单会给其20%的佣,那么怎么才能知道是这个卖家的客户呢?
给你合作的卖家,每个卖家不同的二维码,只要他的客户关注了,就算是他的推广,这样就不会弄混乱了。
现在合作的卖家有2家,他们一天的订单量是1500左右,由于他们的放卡片,所以现在公众号转化的人每日都上百。
平均一日都有120人左右,最高会达到200,两个月的时间,关注人次达7700+。
现在一天的下单金额一般保持在1900-2500元之间,虽然上下浮动还是有点大,但是总体还是呈上升的,如果再拓展几家卖家合作,估计结果会更好。
每天1000左右的收益,这就是实体店+竞价所获。
而公众号按照2200左右的纯收益计算。
算下来一天的毛利就是3200元,因为是和商家合作的,那么就有20%的收入是需要给卖家结算的,再有零零散散的一些话费,比如快递费以及写手写稿费。
毛利是10万左右,而抛开成本,纯利就是7万左右,也还是不错了。
这是一个比较成功的案例了,希望大家能好好的借鉴一下,也希望大家有更好的操作项目,并不是所有人都需要起名来挣钱。
案例分享就这样了,这个项目到目前为止已经过4个月,每月10万的毛利已经达到,相信月入10万的纯利的目标很快就能达到,只需要多合作几家商家就好。
希望这篇文章能帮到大家,希望能给大家的创业之路有一些启发。
但是我并不希望大家照搬操作,因为每个人都有每个人合适的方法,这只能起到借鉴的作用。
思维的提升,这才是最主要的。
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